Wie kann ich telefonische Reservierungsanfragen im digitalen Reservierungssystem verwalten?

Es kommt vor, dass neben dem aktiven, digitalen Reservierungssystem Reisende auch telefonisch einen Stellplatz reservieren möchten. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, im Mitgliederbereich in der Gastgeber-Funktion "Reservierungsanfragen" mit einem Klick auf den Button "Telefonische Reservierung erfassen" ihre telefonischen Reservierungen zu erfassen.

Neu: Jetzt auch in der App

Im Fenster für telefonische Reservierungen haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Informationen zu der telefonischen Reservierung zu erfassen (s. Bild).

In der Liste der Reservierungsanfragen wird Ihnen die Reservierung dann wie folgt angezeigt:

Mit einem Klick in die Reservierung können Sie sich Details zu der Reservierung anzeigen lassen oder die Reservierung wieder entfernen.

Auch im Kalender sehen Sie den Eintrag für die telefonische Reservierungsanfrage. Haben Sie in Ihrem Hofeintrag im Register "Kontaktmöglichkeiten" die Sofortantwort aktiviert, wird ihre telefonische Reservierung bei der Stellplatzreservierung automatisch mit berücksichtigt.